Informe: Notas comunitarias de X no resuelven desinformación electoral en EEUU

SAN FRANCISCO (AP) — El programa comunitario de verificación de hechos de X, conocido como Notas de la Comunidad, no es capaz de hacer frente a la avalancha de desinformación en torno a las elecciones en Estados Unidos en la plataforma de redes sociales propiedad de Elon Musk, de acuerdo con el informe que publicó el miércoles un organismo encargado de dar seguimiento al discurso de odio en internet.

Center for Countering Digital Hate (CCDH por sus iniciales en inglés), una organización sin fines de lucro, analizó la función de Notas de la Comunidad y descubrió que los mensajes precisos que corregían las afirmaciones falsas y engañosas sobre las elecciones en Estados Unidos no se mostraron en 209 de las 283 publicaciones de muestra consideradas engañosas, es decir, el 74%.

Las publicaciones engañosas que no mostraban Notas de la Comunidad, aun cuando estaban disponibles, incluían afirmaciones falsas de que las elecciones presidenciales de 2020 fueron amañadas y que los sistemas de votación son poco fiables, dijo el CCDH.

En los casos en que sí se mostraron las Notas de la Comunidad, las publicaciones engañosas originales recibieron 13 veces más vistas que los mensajes que las acompañaban, agregó el grupo.

La función de las Notas de la Comunidad permite que los usuarios de X que sean aceptados como contribuyentes al programa puedan escribir verificaciones de hechos en publicaciones. Posteriormente, las publicaciones son evaluadas por otros usuarios basándose en su precisión, fuentes, facilidad de comprensión y si utilizan un lenguaje neutral. El programa fue lanzado en 2021 durante la gestión de los dueños anteriores de la plataforma, conocida en ese momento como Twitter, y tenía el nombre de Birdwatch. Musk le cambió el nombre a Notas de la Comunidad después de comprar la red social en 2022.

El año pasado, X interpuso una demanda contra CCDH en la que responsabilizó al grupo de la pérdida de “decenas de millones de dólares” en ingresos publicitarios después de que documentó un incremento en el discurso de odio en la plataforma. Un juez federal desestimó la querella en marzo.

Keith Coleman, vicepresidente de producto en X responsable de las Notas de la Comunidad, dijo en un comunicado que el programa “mantiene un alto estándar para hacer efectivas las notas y mantener la confianza entre todas las perspectivas, y miles de notas relacionadas con las elecciones y la política han superado ese estándar en 2024. Tan sólo en el último mes, cientos de estas notas se han desplegado en miles de publicaciones y han sido vistas decenas de millones de veces. Es debido a su calidad que las notas resultan tan efectivas”.

X, con sede en San Francisco, también destacó investigaciones académicas externas que han demostrado que la función de Notas de la Comunidad es confiable y efectiva.

Sin embargo, Imran Ahmed, director general de CCDH, dijo que la investigación del grupo “deja entrever que las Notas de la Comunidad de X no son más que un parche en un torrente de odio y desinformación que socava nuestra democracia y polariza aún más a nuestras comunidades”.

___

Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.