Yahoo Noticias Conductor de Uber en Tijuana avienta a la calle el teléfono olvidado de una pasajera
En Tijuana, Baja California, un conductor de Uber fue captado al lanzar por la ventana de su auto el teléfono que una de las pasajeras había olvidado. De acuerdo con las versiones que circulan en redes sociales y medios de comunicación, la usuaria deseaba se lo regresara.
En una publicación de @AlertaMundoNews se menciona que la usuaria de la aplicación de transporte estuvo llamando a su móvil, pero el chofer no contestó, por lo que comenzó a rastrearlo por medio del GPS a bordo de otro auto.
En la grabación se escucha que una mujer increpa al conductor: “por qué no trae su teléfono, dale su teléfono”. Al mismo tiempo, la dueña señala que ya lo había reportado como extraviado. Entonces el sujeto menciona: “¿Lo reportó cómo extraviado? Ahí está, mira”... y lo arrojó por la ventana.
“¡No! ¿Qué le pasa? ¿Qué le pasa? Si yo no le hice nada”, gritó la mujer que bajó a golpear el auto del sujeto que se retiró del sitio, por lo que ella le gritó: “¡…tampoco se disculpa, idiota, yo no tuve la culpa!”.
🇲🇽 | Sucedió en Tijuana, México:
Una chica olvidó su celular en el interior de un taxi Uber, el conductor no respondia para regresarlo, rastrearon el celular mediante GPS, cuando le piden que se lo devuelva el taxista lo arroja a la calle. pic.twitter.com/HLtaY4viQH— Alerta Mundial (@AlertaMundoNews) June 25, 2024
Hasta el momento la plataforma Uber no se ha manifestado sobre este caso.
¿Cómo proceder si olvidas algo en un auto de Uber?
El portal de Uber menciona que hay varias formas de recuperar algún objeto extraviado, una de ellas es por medio de la aplicación:
Primero, abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto. No dejes que el pánico te confunda y asegúrate de elegir el viaje correcto.
A continuación, ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar. No te olvides de revisar que el código de tu país y ciudad sean correctos.
Luego, recibirás una llamada que te contactará con el Socio Conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
Si el Socio Conductor confirma tener tu objeto olvidado en Uber, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo. Fin de la pesadilla.
Puede suceder que el Socio Conductor con el que estás intentado ponerte en contacto se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos te recomendamos que esperes unos minutos y luego vuelvas a intentarlo.
También hay una forma de hacerlo desde el sitio web de Uber en caso de que el teléfono sea el objeto extraviado:
Inicia sesión con tu correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Facebook o Google.
Una vez que tengas acceso a los datos de tu cuenta y a la información de los viajes que has hecho, escoge el viaje en el que te has olvidado tu pertenencia.
Indica un número de teléfono donde podamos ponerte en contacto con el Socio Conductor.
Coordina con el Socio Conductor la devolución del objeto olvidado en Uber cuando recibas su llamado.
Finalmente indican que si el Socio Conductor no ha respondido después de 24 horas se puede hacer los siguiente:
Dirígete a Contactar con Uber por un objeto perdido desde el botón de Ayuda en la app.
Cuéntanos lo sucedido y describe tu artículo perdido en Uber con la mayor cantidad de detalles posible.
Desde Uber intentaremos contactarnos directamente con el Socio Conductor y hacerle saber de lo ocurrido. Tan pronto lo hagamos, nos pondremos en contacto contigo para que puedas recuperar lo que perdiste.
Aunque la empresa señala: “debes tomar en cuenta que haremos todo lo posible por ayudarte a recuperar tus objetos olvidados en Uber, pero no podemos hacernos responsables por estos. Nuestra recomendación es que te mantengas al pendiente de tus pertenencias y antes de bajar del carro asegúrate de no olvidar nada”.
