Conozca al nuevo enlace comunitario bilingüe que trabaja en el Ayuntamiento de Newport

A Keiry Lopez siempre le ha apasionado ayudar a su comunidad. Ahora ella está ayudando desde el interior del ayuntamiento.

“Estoy muy feliz de poderles ayudar,” dijo Lopez en español. “Estoy aquí para mejorar las cosas y para hacer que estas sean facilidades para usted y para las personas que trabajamos en city hall. No tengan miedo de venir. Estamos aquí para ayudarlos y para lo que necesiten.”

El Newport Daily News le pidió a López que diera un mensaje a la comunidad en español para incluirlo en el artículo, ya que su fluidez en español e inglés es fundamental para abordar su nuevo papel como primer enlace comunitario del ayuntamiento.

“Nunca hay una pregunta tonta”, explicó López en inglés. “Estoy a solo una llamada de distancia para cualquier cosa que necesiten. Pueden simplemente llamarme, enviarme un correo electrónico, venir y estaré encantada de poder ayudar.”

Aunque una parte importante de la población de Newport habla español como su idioma principal, pocos de los que trabajan en el ayuntamiento hablan el idioma. Esta es en parte la razón por la que se contrató a López, para cerrar la brecha entre el ayuntamiento y las personas a las que sirve.

“Todos los días veo como 10 personas que necesitan ayuda con las traducciones, y es fantástico que yo esté ahí para ayudarlos”, dijo López. “Se puede ver el alivio en sus caras cuando encuentran a alguien que habla español. Sé que muchas personas que no hablan inglés sienten miedo incluso al entrar al ayuntamiento”.

También puede hablar un poco de portugués. Entre las muchas funciones que asumirá en este nuevo puesto está escuchar y responder activamente a las inquietudes y preguntas de los residentes, ya sea en persona o en línea. Gran parte de este trabajo se realizará a través del portal en línea de la ciudad, llamado “Report It! Newport”, (en español: ¡Reportalo! Newport) que permite a los residentes informar problemas, desde graffitis hasta inundaciones de calles.

Su primer nombre, pronunciado como “Katie”, insinúa sus orígenes en Guatemala, aunque ha sido parte de la comunidad de Newport desde que su padre trajo a su familia a vivir a la ciudad hace trece años. Antes de llegar al ayuntamiento, López ya tenía experiencia trabajando para la comunidad a través del trabajo de Newport Community School en Thompson Middle School.

“Siempre me ha apasionado ayudar a los demás, así que sabía que esto sería una buena opción para mí”, dijo López en ingles.

Además de monitorear ¡Reportalo! Newport, López planea establecer horarios de oficina comunitaria en persona donde los residentes puedan conversar en persona sobre cualquier inquietud que les gustaría que aborde la ciudad. Estos horarios de oficina estarán en lugares de la ciudad para hacerlos más accesibles para quienes no puedan llegar al ayuntamiento, aunque aún no se han determinado los lugares específicos donde se llevarán a cabo.

Se puede contactar a López a través del correo electrónico de su trabajo, klopez@cityofnewport.com, así como a través del teléfono de su oficina, 401-845-5335. Tiene una oficina en el ayuntamiento que los residentes también pueden visitar, aunque su ubicación en el edificio puede cambiar en las próximas semanas. Ella dijo que aquellos que no se sienten cómodos haciendo informes públicos en el Report It! Newport portal también puede pasar por su oficina y escribir lo que les gustaría informar, que luego ella puede referir al departamento correcto.

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