Aplauden a jefe de check-in de aeropuerto por responder con calma a una clienta enfadada

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Un gerente de check-in del aeropuerto se hizo viral en las redes sociales después de que se le captara manejando de forma experta a un cliente furioso que supuestamente llamó a un colega "p**ra".

El clip, que se compartió en Reddit el martes, mostraba a un encargado de check-in del aeropuerto diciéndole a una mujer que no se le permitiría embarcar en un vuelo por su comportamiento. Se trataba de un vuelo de American Airlines.

Has llamado a mi empleada "p**ra", [y ha sido] totalmente improcedente e inapropiado", le expresó el gerente a la mujer. "No vas a viajar. No toleramos esa basura con nosotros, en absoluto".

Y añadió: "Así que puede encontrar otra compañía aérea con la que volar. Le sugiero Spirit".

La mujer, a la que se vio suplicando al encargado del check-in, intentó decir que no había llamado "p**ra" a un empleado del aeropuerto, y que tampoco había incumplido la política de la aerolínea en materia de cubrebocas.

"[Si] no fueras irrespetuosa, te dejaría viajar, pero desgraciadamente has llamado a mi empleada p**ra", dijo el encargado, mientras la mujer se frustraba aún más.

"No, no lo hice, estaba allí de pie. No, no lo hice", se le oyó decir.

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El encargado de la facturación replicó diciendo que había "otras personas que también te oyeron decirlo", y llamó la atención de la mujer por no haberse puesto su cubrebocas antes de acercarse al mostrador de check-in.

En Reddit, donde el video fue "votado" por decenas de miles de usuarios, la mujer fue criticada por acosar a los trabajadores del aeropuerto en medio de la pandemia.

"Si eres un adulto que compra un boleto de avión y luego das lata a los empleados de la aerolínea por no llevar la mascarilla que sabías que tenías que llevar cuando compraste el boleto, eres un egoísta y un estúpido y mereces que te avergüencen y te echen del vuelo", escribió un usuario.

"Eres bienvenida a volar con otra aerolínea. ¿Puedo sugerir Spirit? Una absoluta salvajada de la aerolínea por parte de ese tipo. Bravo", añadió otro usuario de Reddit.

En un comunicado, American Airlines indicó a The Independent: "Esperamos que nuestros clientes cumplan con nuestras políticas y traten a todos con respeto cuando deciden viajar con nosotros, y tomamos medidas cuando no es así".

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