Hogar de cuidados multado con un millón de libras tras muerte de paciente con demencia colocado en baño hirviendo

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Una empresa de residencias de ancianos ha sido multada con más de 1 millón de libras por la muerte de una paciente con demencia que fue puesta en un baño de agua hirviendo.

Frances Norris, de 93 años, murió en febrero de 2015 después de desarrollar bronconeumonía tras el incidente en el Hogar de Ancianos Birdsgrove en Bracknell, Berkshire.

La firma, Aster Healthcare, admitió homicidio corporativo en los Tribunales Reales de Justicia el miércoles y ha sido multada con 1.04 millones de libras.

El administrador de la casa en el momento de la muerte de Norris, Elisabeth West, recibió una pena de prisión de nueve meses suspendida a 18 meses y un cuidador, Noel Maida, de 50 años, fue sentenciado a 16 semanas de suspensión por 18 meses después de que ambos se declararan culpables de incumplimiento de un deber.

El miércoles, el tribunal escuchó que Norris estuvo en el baño caliente durante varios minutos antes de que el personal notara un problema.

Norris fue bañada por Maida y otro cuidador menor, que aún no había recibido formación sobre cómo bañar a los pacientes.

Después de ser colocada en la bañera, Norris supuestamente dijo que el agua estaba fría, por lo que Maida le indicó al cuidador menor que agregara agua caliente.

En una declaración leída al tribunal por el fiscal Oliver Glasgow, Norris estuvo en el baño durante unos 10 minutos antes de que sus cuidadores la llevaran a su habitación.

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Norris fue llevada al Hospital Frimley Park en Surrey, luego remitida a la unidad especializada en quemados del Hospital Chelsea y Westminster de Londres, donde se encontró que hasta el 12 por ciento de su cuerpo estaba cubierto de quemaduras.

Norris murió en el hospital tres días después, el 8 de febrero de 2015.

Aster Healthcare, dirigida por Sheth Jeebun, había negado previamente los cargos. Desde entonces, la firma admitió haber proporcionado registros falsificados después de la muerte de Norris, incluidos registros falsos de temperatura del agua.

En un comunicado, la familia de Norris dijo que ella "siempre será alguien especial para nosotros, una mujer que vivió la Segunda Guerra Mundial, que dejó la escuela a los 14 años para ayudar a su propia madre a cuidar a sus ocho hermanos y tres hermanas".

Describieron a Norris como cálida, generosa, de buen corazón, independiente y estoica.

Agregaron: "Después de 6.5 años, finalmente obtuvimos algo de justicia para mamá, aunque nunca compensará nuestra pérdida".

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