El Gobierno lanzó “Tina”, la asistente virtual que permitirá hacer trámites y obtener documentos por WhatsApp

Tina, la asistente virtual del Gobierno Nacional.
Tina, la asistente virtual del Gobierno Nacional.

El gobierno nacional, a través de la Secretaría de Innovación Pública, lanzó “Tina” la asistente virtual que permitirá hacer más de 200 trámites y obtener documentos por WhatsApp. Es la versión del Ejecutivo nacional de Boti, el chat de la administración porteña que funciona desde febrero de 2019.

Al igual que el “bot” (expresión que proviene de acortar la palabra “robot”) es un programa que realiza tareas repetitivas, predefinidas y automatizadas. “La asistente virtual del Estado nacional puede ayudarte a resolver trámites y a acceder a documentos de manera sencilla y accesible las 24 horas del día y los 365 días del año”, explicaron desde la cartera que dirige Micaela Sánchez Malcolm.

A diferencia de su par porteño, para poder usar “Tina” se debe tener una cuenta en “Mi Argentina” , ya que el bot está vinculado a esa información que uno suministró y que validó con datos biométricos. “¡Qué alegría que quieras saber más de mí! ¿Sabés que me llamo Tina porque formo parte de Mi Argentina?”, informa la asistente virtual cuando a través del WhatsApp 11-3910-1010 se le hace la primera consulta.

Según explica la propia asistente, “Te puedo ayudar con más de 200 trámites. Además, desde este chat vas a poder descargar/consultar diferentes trámites”

Como ser:

  • Certificados de vacuna covid-19 o el de tus hijos/as.

  • Antecedentes penales.

  • Certificado Único de Discapacidad o el de tus hijos/as.

  • Ver todos los turnos agendados en Mi Argentina.

  • Si el transporte en el que vas a viajar se encuentra habilitado y listo para transitar.

  • También agenda cultural

  • Créditos vivienda

  • Ciencia y tecnología

  • Géneros e inclusión

  • Violencia y abuso

Entre las curiosidades que presenta la nueva asistente virtual es que “se diferencia” de Boti porque “no cuenta chistes”.

“No tengo chistes para contarte, pero si querés, te invito a que participes de esta trivia y descubras cuánto sabés de cultura general argentina”, es la respuesta automática cuando se escribe la palabra “chiste”. Si uno acepta, comienza una trivia con preguntas tales como cuál es la flor nacional, dónde se ubica un parque nacional o cuándo se sancionó la ley de voto femenino.