Facebook lucha por vender publicidad en India, su segundo mayor mercado

Por Yasmeen Abutaleb y Nivedita Bhattacharjee SAN FRANCISCO/MUMBAI (Reuters) - Facebook está intentando atraer a escépticos anunciantes en India con atractivos tales como apoyo gratuito por correo electrónico para cuestiones sobre publicidad y asesoría en incremento de ventas en un intento por impulsar sus ingresos en el que es su segundo mayor mercado del mundo. La red social Facebook cuenta con 132 millones de usuarios en India, sólo por detrás de los 193 millones que tiene en Estados Unidos, según la compañía, y el país es clave para la expansión global de la red social. Pero hasta ahora, la recompensa ha sido pequeña: Facebook gana 15 céntimos por usuario en India cada trimestre, comparado con los entre siete y ocho dólares que hace por ciudadano estadounidense, según los analistas. A la red social no se le escapan sus ingresos en India, pero Neil Sha, analista en la consultoría tecnológica hongkonesa Counterpoint Research, estima que da a la compañía unos 15 millones de dólares por trimestre, muy por debajo de los 350 millones de dólares que estima que gana Google en la misma región. Google, en India desde 2004, lleva en este mercado seis años má que Facebook, y sus anuncios en las búsquedas resultan más familiares a los anunciantes que las ofertas comerciales de Facebook. Los atractivos para impulsar el negocio, descritas a Reuters por ejecutivos de la compañía y por empresarios indios, tienen como objetivo anunciantes como Mohit Khattar, director gerente de la compañía de comestibles online Godrej Nature's Basket, una de las entre 60 y 65 millones de pymes del país. Khattar aseguró que comenzó a anunciarse en Facebook hace dos meses ya que la compañía intensificó su presencia online y dijo que los eventos de publicidad en tienda y las ventas ayudaron a atraer a clientes, pero no dio cifras concretas. Pero la red social más grande del mundo asegura que ya está viendo muestras de que sus esfuerzos dan fruto.