Condenado por vender opiniones falsas en Tripadvisor

Se trata de una de las primeras sentencias que condena la elaboración de opiniones falsas para portales del tipo de Tripadvisor. Se ha dictado en Italia. El Tribunal Penal de Lecce ha dictaminado que escribir opiniones fraudulentas utilizando una identidad falsa es una conducta delictiva en virtud del derecho penal italiano. Así, el propietario de la web Promo Salento, ha quedado condenado por vender paquetes de opiniones falsas a negocios hosteleros italianos. Deberá cumplir nueve meses de prisión y pagar una multa de 8000 euros en costos y daños.

Promo Salento llevaba años vendiendo paquetes de reseñas falsas a empresas que buscaban inflar su reputación en Tripadvisor. La investigación arrancó en 2015 y se habrían identificado más de 1.000 intentos de incluir reseñas falsas.

Tripadvisor era el principal interesado en que se produjera esta sentencia, de hecho, se personó como acusación civil. Su negocio se basa en la independencia de las opiniones y en que sus calificaciones son dadas por clientes más o menos satisfechos. Si esta idea queda en entredicho la propia razón de la empresa se tambalearía.

En el juicio aportó todas las pruebas que pudo encontrar de su departamento antifraude. La compañía afirma que desde 2015, ha puesto fin a la actividad de más de 60 compañías de opiniones remuneradas en todo el mundo.

“Las opiniones online juegan un papel importante en el turismo y las decisiones de compra del consumidor, pero es importante que todos sigan las reglas”, ha dicho Pascal Lamy, presidente del Comité Mundial de Ética del Turismo en la OMT.

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