Buen Fin 2021: cómo evitar ser víctima del fraude en línea

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EL BUEN FIN es la oportunidad de adquirir productos y servicios con ofertas o a pagos diferidos en varios meses. Esta iniciativa fue creada por el gobierno de México en conjunto con empresas privadas con los objetivos de reactivar la economía con la cooperación de los sectores privado y público. Este 2021 durará siete días, del miércoles 10 al martes 16 de noviembre, incluido el día inhábil que corresponde a la conmemoración del 20 de noviembre del presente año.

La primera edición se realizó del 18 al 21 de noviembre de 2011, en la cual se registraron ventas por 106,000 millones de pesos. Se trata de una iniciativa inspirada en el Black Friday, o Viernes Negro, de Estados Unidos, aunque en México este evento se enfoca más en otorgar beneficios como pagos a meses sin intereses y descuentos de alto nivel.

La edición de este año contará con la participación de 131,000 empresas de diversas categorías como hogar, entretenimiento, joyería, regalos, electrónicos, moda, juguetería, línea blanca, electrodomésticos y muebles. En la página oficial de #ElBuenFin se pueden consultar todas las empresas, establecimientos comerciales y sitios web participantes. Seguramente encontrarás que también los pequeños y medianos negocios de tu barrio ofrecerán ofertas y descuentos.

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Es sumamente importante que pensemos qué tipo de compras convienen al bolsillo y proyecto de vida, ya que suele pasar que el deseo por comprar a veces nos nubla la vista y puede meternos en problemas económicos. El Mtro. Leobardo Martín Vázquez González, profesor del Departamento Académico de Ciencias Económicas y Contables de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), recomienda que cuidemos el dinero y vigilemos cómo usamos nuestras tarjetas de crédito.

Las recomendaciones del académico para aprovechar las oportunidades de ofertas en este Buen Fin son: revisión médica anual, requerimiento de atención médica para una cirugía programada, pólizas de seguros, mantenimiento de casa y automóvil, pago anual de membresías o colegiaturas y diferirlas a meses sin intereses, reemplazo de equipos, electrodomésticos y utensilios para el hogar y otras compras necesarias.

La mejor estrategia para planificar las compras en este Buen Fin es realizar un presupuesto donde se contemplen los ingresos, ahorro y dinero disponible a gastar, y organizar una lista de compras categorizándolas entre indispensables y deseables, lo que nos permitirá darle prioridad a lo realmente necesario. Y después de ello, si es posible, por qué no darse un gusto.

PROTECCIÓN CONTRA LOS FRAUDES

Se prevé que durante el Buen Fin 2021 por lo menos 40 por ciento de las personas que harán compras por internet o en tiendas físicas usarán tarjetas de crédito, débito y digitales bancarias, y que cerca de 90 por ciento solicitarán el envío de lo adquirido a su domicilio.

Esto implica el tratamiento de datos personales, como nombre, números de tarjeta, correo electrónico, teléfono y domicilio, que deben ser protegidos para evitar su mal uso.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) recomienda a quienes adquieran bienes o servicios extremar precauciones para proteger su privacidad.

Es importante que al realizar pagos en línea leamos los avisos de privacidad y dar preferencia a los sitios con direcciones electrónicas que tengan la figura de un candado cerrado y las iniciales “https”.

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Si se tiene una aplicación bancaria debe dársele seguimiento a los movimientos y reportar inmediatamente alguno no reconocido. Además, el INAI pone a disposición la Guía para Titulares de Datos Personales, para conocer los pormenores de los derechos que todos tienen sobre sus datos personales.

Son sumamente comunes las compras vía redes sociales, sin embargo, en estos espacios suelen abundar los fraudes debido a que no son páginas que tienen específicamente ese objetivo. Ante ello, ya se cuentan con herramientas que pueden guiarnos para evitar caer en un engaño.

Respecto a las empresas grandes, estas cuentan con una insignia azul después del nombre. Si observas que esta no es visible, es mejor evitar comprar en ese sitio. Respecto a las pequeñas o medianas empresas, es importante observar los comentarios, pues nos pueden dar indicios de alguna actividad fraudulenta, y también verificar la fecha de creación.

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Mucho ojo con las cuentas o personas que te direccionan a un sitio externo o pidan realizar pagos o depositar dinero para algún premio o promoción. Debes observar la URL, si esta tiene faltas de ortografía es probablemente un fraude.

A todos nos encantan los descuentos, sin embargo, las páginas fraudulentas suelen enganchar a las personas al anunciar rebajas muy por debajo de los valores del mercado. Si quien ofrece el servicio o el producto solo te permite una única forma de pago, por ejemplo, a través de transacciones en línea, es una señal de alerta.

Nunca compartas tus datos bancarios, incluso si son personas cercanas a ti como familia y amigos. Muchas veces a través de mensajes por redes sociales las personas son engañadas en los perfiles de sus conocidos para robar su información.

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Ahora, si vas a realizar tu pago en tiendas con tu tarjeta de crédito o débito, es fundamental estar la pendiente de ellas en todo momento, invisibilizar los números del reverso y la firma, así como observar que nadie nos esté vigilando, incluso fotografiando o videograbándonos.

El mejor consejo es usar el sentido común, piensa sobre los requisitos que se te piden para la realización de tu compra y usa aplicaciones, sitios webs o tiendas certificadas que te ofrezcan garantías. Por eso las empresas deben de ofrecer políticas claras de devolución y reembolso que estén claramente descritas.

¡Ah! Y mantén actualizados tus sistemas operativos, así como tus antivirus, grandes aliados en la defensa contra el robo de tu información. N

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